火葬までの流れ

STEP 1
無料相談・お見積り

大切なご家族であるペットを亡くされてすぐは心が落ち着かずに、どうしたらいいのかお悩みになる方が多いと思います。そんな時に弊社担当スタッフが、飼い主様のお心に寄り添いながら、最適なペット葬儀のご案内をさせていただきます。

はじめてペット火葬をされる方でも安心してご利用いただけるように、セレモニーの内容や料金につきましては事前に全てお伝えします。ペット火葬のプランや日取りが未定の場合の生前お見積りや、ご遺体の安置方法を知りたいなどの、ペットが亡くなってしまった場合の対処などについてもご相談を承りいたします。

ご相談につきましては24時間365日いつでも可能ですので、深夜早朝でもご遠慮なさらずにいつでもご連絡くださいませ。※電話・LINEまたは、メールで受付いたしております。

STEP 2
ご自宅またはご希望の場所までご訪問

ペット火葬のお日にちやお時間につきましては、飼い主様のご希望する日時に合わせてご火葬を行っております。当日の急なペット火葬の場合でも、最短でお伺いが可能な時間を提示させていただいております。

車での訪問ペット火葬となりますので、ご自宅以外の場所のご指定も可能です。ご自宅以外での立会プランをご希望の場合には、事前にご相談くださいませ。

STEP 3
プラン内容の確認・お支払い

初めに当日に執り行わせていただきますペットのご火葬の内容のご説明をさせていただきます。

また、立会でのご火葬プランの場合にはその後のセレモニーの流れについてもご説明させていただきますので、安心してペット火葬に臨むことが可能です。さらに、プラン内容をご確認の際に飼い主様からご要望がございましたら、柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。

なお、ご確認をしていただいた後にご葬儀の費用のお支払いをお願いしております。お支払いにつきましては現金・各種クレジットカード・楽天ペイ・PayPayからお選びいただけます。

STEP 4
ペットのご火葬・ペットのお預かり

プランに合わせてペットのお預かりまたは、そのまま飼い主様お立ち合いのもとご自宅の付近でペット火葬を執り行わせていただきます。

ご葬儀のお時間につきましてはプランによって異なります。また、個別火葬プランのご返骨のお時間等ご依頼主様のご希望に合わせます。

ペット火葬・葬儀についてのご質問ご相談等ございましたらいつでもお声がけしてくださいませ。※電話・LINEまたは、メールで受付いたしております。最後までご依頼主様のお気持ちに寄り添い、心を込めたお見送りをさせていただきます。

よくある質問(FAQ)

ほしぞらに寄せられる質問の一例です

家族がそろうのが夕方以降になってしまいます。夜間でもお願いできますか？

夜間でもご相談・ご依頼受け付けています。ご家族の皆様がそろってからお別れできるようにお手伝いいたします。

ご近所に迷惑がかかったり、目立ちませんか？

火葬中に煙・匂い・音などは出ません。また、火葬車に会社名・ロゴの類は一切表示しておりませんので、住宅街でも目立ちません。
※火葬中、車両のエンジンは停止させるため、アイドリング音に関しての心配はございません。電源をお貸しいただけたら、発電機も停止できるため、より静かにご火葬できます。

他の子と一緒に火葬されるのでしょうか？

ほしぞらでは他の子と一緒に複数同時に火葬はいたしません。個別火葬のみですのでご安心ください。

ペット禁止のマンションですが大丈夫でしょうか？

ペット火葬車には屋号も入ってなく、普通の車にしか見えません。またスタッフが良く心得ていますので安心してお任せください。ご遺体を運ぶ時も専用のケースで目立たないように配慮しております。あらかじめご予約の時に『ペット禁止』の旨をスタッフにお伝えください。

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お客さま専用

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よくあるご質問もご確認ください。