お客様の声

昨日の夕方まで元気だったのに、

突然昼過ぎに倒れこみ、そのまま亡くなりました。

思えば、がんばってぎりぎりまで元気な姿を見せてくれたのかもしれません。

息子がスマホで検索をしてくれて、ほしぞらさんを見つけました。

希望する時間に来てもらえて、内容もこちらの希望に沿った形で

見送りをさせてもらえそうだったので、ほしぞらさんに電話をしました。

ホームページを見たとはいえ、わからないことばかりで、

気になることや、心配なことをいろいろと質問しました。

スタッフの方はとてもていねいに、なによりやさしく説明してくれました。

夕方からのセレモニーをお願いして、自宅ガレージに来てもらいました。

スタッフの方がセレモニーを進行してくれて、

最後のお別れから火葬、そして拾骨まで

家族みんなでちゃんとお見送りをすることができました。

最後にお骨であの子が帰ってきたことで、

現実をしっかりと受け入れることもできました。

ほしぞらさんにお願いして、本当に良かったです。

ありがとうございました。

愛犬が夜中に亡くなり、早朝にもかかわらず電話しました。
親身に話を聞いてもらえ、説明も丁寧でわかりやすく、
ここほしぞらに火葬をお願いしました。
返骨を受けるまで、全てがちゃんとしていて、頼んでよかったです。

まず、電話対応からとても親切で優しかったです。

最愛の子を亡くしたばかりで動転していて、とても普通には喋れませんでしたが、ていねいにゆっくりと説明して下さり、少しづつ安心することができました。
周りを気にせず、お骨を返してほしかったので一任火葬をお願いしました。
お預けしてから返骨してもらうまで、なんとなくリビングで待機状態になり、家族で思い出話をしたりしながら過ごしました。

２時間ほど後にお声がかかり、お骨を返していただきました。小さくなってしまいましたが、無事に家に帰ってきてくれて、とても安心しました。

来ていただいたスタッフの方も、とても信頼できる雰囲気で安心しておまかせすることが出来ました。

ペットの火葬の相場は分かりませんが、良心的な価格と思いました。
すこし気持ちが落ち着いてからお寺に納骨しに行くつもりです。今はまだ、そばにいてもらいたいと思っています。
スタッフの方々には、感謝しかありません。本当にありがとうございました。

ハリネズミの火葬をお願いした際に、私の仕事等の都合も考慮していただいて、とても迅速に対応してもらえました。本当に感謝しております。セレモニーもとても丁寧に手厚くして下さり胸がいっぱいになりました。

ハリネズミの《ちくわ》をお迎えしたばっかりのころの写真です。

『お任せして本当によかったと思っています。』

１２年間一緒に過ごしてきた愛犬を見送りました。

なんとも悲しくてやるせかったのですが、今までの感謝の思いを込めて、しっかりと送り出さないといけないと思いました。

ネットの検索で「ほしぞら」さんを見かけてお電話をしてみたら、深夜にもかかわらずとても丁寧な対応でほっとしました。

同時にぜひお願いしたいと思いました。

当日のお別れや火葬の時も、丁寧な進行をしてくださりとても安心できました。

おかげさまで穏やかな気持ちでお別れができました。

お願いして本当によかったと思います。ありがとうございました。

インターネットで偶然知ってお願いしましたが、老衰で静かに息を引き取った愛猫との別れを穏やかな気持ちで送ることができました。

ありがとうございました。